Política de Reembolso
Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los primeros 30 días calendario desde la fecha de compra. Para ser elegible, el producto debe permanecer en su estado original, sin uso y en su empaque original. Los pasos para solicitar un reembolso son:
- Envía tu comprobante de compra y el motivo de la devolución a help@tryclouq.com 2. Nuestro equipo validará la solicitud en un plazo de 3 a 5 días hábiles. 3. Una vez aprobado, el reembolso será procesado en un máximo de 7 a 10 días hábiles, dependiendo del método de pago original. Excepciones: Esto no aplica a productos digitales, servicios personalizados o artículos comprados con descuentos promocionales específicos.